多年来，vivo一直本着以用户为核心的理念，产品端不断优化，满足用户日益增长的需求，服务端亦是如此，逢年过节都会有非常大力度的促销或者豪礼相赠，今年也不例外。随着春节临近，vivo又给广大V粉和消费者们带来了一波新福利：“即日起，在vivo官网订购X20即可获赠价值999元的施华洛世奇元素水晶项链，并且外包装会采用定制的水晶项链礼盒。”
作为vivo的主力机型，X20在延续vivo一贯时尚设计风格的同时，整机在细节上也更加精致，无论接缝还是开孔，都给人一种大厂出品的感觉。机身正面配备一块18：9全面屏，从视觉观感来说，相较传统屏幕，给用户带来了更为宽阔的视野，无论玩游戏还是看视频，效果都更加震撼。
至于拍照部分，一直都是vivo的强项，此次X20更是进行了深度优化，在前、后置2×1200万像素（2400万感光单元）摄像头的尖端硬件支撑下，配合独家研发的vivo图像魔方技术，突破光线逆境，使手机前、后置摄像头在逆光、弱光等环境下拍出的照片依然非常清晰，拍出极具艺术感的逆光人像。